En la casa de Andrés acaba de pasar algo muy grave, se daño computador y este suceso tiene muy incomodo a la familia, por lo cual se forma una junta entre todos los miembros de esta para discutir el cómo se iba a efectuar la compra de este electrodoméstico tan indispensable en estos tiempos para todo el mundo; Andrés es muy importante en esta historia ya que es el miembro de la familia que tiene mayores conocimientos informáticos, por lo cual se le encomienda la importante tarea de comprar el computador, claro está, esta compra estará influenciada directamente con las necesidades y gustos de todos los miembros de la familia.
A la mañana siguiente Andrés sale de su casa con la esperanza de localizar, comprar e instalar en su casa el computador nuevo el mismo día; en el camino Andrés hace un mapa mental de los posibles locales en los que puede comprar el computador y después de pensarlo bien, de todos los lugares dedicados a la venta de PC que conocía escogió tres que eran lo que consideraba que podrían ofrecerle lo que él buscaba.
Andrés se baja del bus en la parada que está en frente del primero de los tres locales que escogió, con la lista de peticiones que su familia le había hecho y con otras características que consideraba importante que contara su nuevo computador, Andrés entra a la tienda, uno de los vendedores de esta lo atiende con gran amabilidad y le ofrece el PC que se aproxima más a sus demandas, aunque lo que le ofrecieron no cuenta con todo lo que el traía en mente tiene otros atributos que hacen muy tentadora la oferta.
Luego de salir de el primer local Andrés se dirige al segundo pero ya la lista que traía inicialmente se ha modificado un poco debido a la oferta del local uno el cual le hizo ver que existían unas características que podrían ser de su interés, mientras camina piensa en cómo reacomodar en orden de importancia las características que desea tenga su computador y cuando menos piensa se encuentra en frente del local dos el cual tiene un aspecto que no brinda mucha confianza, pero aun así entra y pregunta al vendedor por su PC el vendedor de manera pausada le ofrece un equipo con todo lo que Andrés estaba buscando pero hay un inconveniente el local no expide factura y su política de garantía se basa en un contrato de palabra en el cual en vendedor se compromete a responder por el equipo si este sale con algún defecto de fabrica, esta situación lo desconcierta un poco ya que es un gran dilema ya que si el equipo sale defectuoso existe la gran posibilidad de que nadie responda, entonces se dispone a visitar la tercera y última tienda que escogió la cual queda al otro lado de la ciudad lo cual le dará tiempo para pensar en la compra y podrá en el transcurso del camino comparar las dos opciones anteriores y escoger la mejor para luego compararla con la tercera.
Después de una hora en bus por las calles de Bucaramanga Andrés llega a la tienda tres la cual espera tenga la oferta que mejor se adecue a lo que él está buscando; cuando llega lo primero que nota son las grandes instalaciones con publicidad de grandes marcas que insinuaban un gran respaldo a los compradores, cuando entra lo aborda un vendedor de la tienda quien le pregunta sobre que está buscando, después de que Andrés le explica todo lo que quiere el vendedor sale disparado por 3 minutos y al regreso le trae a Andrés una cotización de un computador con todas las especificaciones que Andrés traía mas algunos detalles que lo hacían más interesante a lo cual, la única desventaja era que el valor del PC era el mas elevado de los tres almacenes; con toda esta información recolectada Andrés empieza a comparar las tres opciones dándole peso a cada una de las características del computador y al sumar las características que tiene cada uno con sus pesos asignados, cada oferta recibe un valor y la que tenga el mayor valor será la opción que mejor lo beneficie; con toda esa información Andrés se reúne con su familia para que ellos le den el visto bueno a su decisión y al día siguiente en la casa de Andrés ya hay un computador que cumple con todas las expectativas de los miembros de la familia y todos vivieron felices y comieron perdices.
Fin
AUTOR: Cristian Luna
EDITADO POR: Mileidys Durán H.
Entradas
